Retourneren
Bij Smartwatchmagazijn streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Ben je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Bestellingen van smartwatches met een aankoopbedrag vanaf € 50 mogen kosteloos geretourneerd worden. Alle overige retourzendingen zijn op eigen kosten.
Heb je een probleem met je product of werkt er iets niet naar behoren? Neem dan altijd eerst contact op met onze klantenservice. Vaak kunnen we samen een passende oplossing vinden zonder dat een retour nodig is.
Retourneren Bestelling
-
Log in op je account of maak een account aan
- Selecteer de bestelling die je wilt retourneren
- Selecteer “Retour aanvragen”
- Selecteer een retourreden
- Voeg een opmerking (toelichting) toe *
- Selecteer “Retour aanvragen”
* Niet verplicht, wel gewaardeerd: jouw korte toelichting helpt ons om onze producten en service te verbeteren en jouw retouraanvraag sneller af te kunnen afhandelen.
Voorwaarden voor Retourneren
- Het product dient binnen 30 dagen na ontvangst te worden geretourneerd.
- Het product dient in de originele verpakking en in dezelfde staat te worden teruggestuurd als waarin je het hebt ontvangen.
- Het product mag geen gebruikssporen vertonen.
Wanneer de retourvoorwaarden niet worden nageleefd, behouden we ons het recht voor om de retourzending niet te accepteren of een gedeeltelijke terugbetaling te verstrekken in plaats van het volledige aankoopbedrag.