Retourneren

Bij Smartwatchmagazijn streven we naar volledige tevredenheid van onze klanten. Mocht je om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Bestellingen van smartwatches met een aankoopbedrag vanaf € 50 mogen kosteloos geretourneerd worden. Alle overige retourzendingen zijn op eigen kosten.

Voorwaarden voor Retourneren
  • Het product dient binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
  • Het product dient in de originele verpakking en in dezelfde staat te worden teruggestuurd als waarin je het hebt ontvangen.
  • Het product mag geen gebruikssporen vertonen.

Wanneer de retourvoorwaarden niet worden nageleefd, behouden we ons het recht voor om de retourzending niet te accepteren of een gedeeltelijke terugbetaling te verstrekken in plaats van het volledige aankoopbedrag.

Retourneren Bestelling
  • Log in op ons retourportaal
         Let op: Gebruik hetzelfde e-mailadres als waarmee de bestelling geplaatst is
  • Selecteer "Retour aanvragen" achter de bestelling die je wenst te retourneren
  • Selecteer een retourreden
  • Voeg een opmerking toe *

    * Alhoewel het niet verplicht is, waarderen we het enorm als je een korte opmerking zou willen toevoegen aan je retour. Jouw feedback helpt ons om onze producten en diensten te verbeteren en jou in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn.
  • Selecteer "Retour aanvragen"

    Verwerkingstijd Retouraanvragen en Retourzendingen

    Zodra je retouraanvraag in behandeling is genomen, ontvang je binnen 48 uur op werkdagen een retourlabel en gedetailleerde instructies voor het terugsturen van je product.
    Na ontvangst van je retourzending wordt deze binnen 48 uur op werkdagen verwerkt, waarna we je informeren over de status en de afhandeling van je retour.
     

    • Contact

    Vind je niet wat je zoekt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Ons team staat paraat om je van dienst te zijn!