Veelgestelde Vragen

We bieden de volgende betaalmethoden aan:

• IDEAL
• Creditcard
• Paypal
• Apple Pay
• Google Pay
• KBC/CBC
• Belfius
• Klarna (Betaal Nu, Betaal Later of Betaal in 3 Delen)

Je bestelling wordt compleet geleverd, inclusief:

• 1x smartwatch
• 1x bandje
• 1x USB oplaadkabel
• 1x handleiding

* USB oplader niet meegeleverd, hier verkrijgbaar.

De levertijd bedraagt gemiddeld 5-10 dagen inclusief het verwerken van jouw bestelling.

Na het plaatsen van jouw bestelling ontvang je een bestelbevestiging met de track & trace informatie zodat je jouw bestelling 24/7 kunt volgen.

Wij hanteren een 30 dagen-niet goed-geld terug-garantie en gratis retourneren.

Wanneer je, ongeacht de reden, niet tevreden bent dan kan je jouw bestelling eenvoudig en kosteloos retourneren.

Wij bieden standaard 2 jaar fabrieksgarantie aan op onze smartwatches.

Bij defecten wordt de smartwatch kosteloos vervangen.

De Aurora werkt met alle smartphones.

Met Iphone smartphones vanaf IOS 10.0. Met Android (Samsung, Xiaomi enz.) vanaf Android 5.0

De horlogekast heeft een klein formaat (41,5 mm). Het (verwisselbare) bandje kan eenvoudig versteld worden.

Wanneer de maat niet goed blijkt te zijn, dan mag je jouw bestelling binnen 30 dagen kosteloos retourneren.

De smartwatch is waterdicht, maar niet aanbevolen voor gebruik tijdens het douchen of zwemmen in water dat chemische stoffen (zoals chloor of shampoo) bevat of gebruik in zout water.

Nee, de smartwatch is nikkelvrij en geeft geen allergische reacties.

Bovenaan de pagina vind je een tabblad met "Specificaties". Hier staan zowel de specificaties als de functies.

25,000+ Tevreden Klanten

Onze klanten vertellen het beter dan wij!

De service is top. Ik had twee smartwatches besteld, 1 zilverkleurigen 1 rose-goudkleurig. Ik had hier wat vragen over, die ik via hun info mail heb gesteld. Ik kreeg ik al snel antwoord. Ik heb heel wat keren gemaild en kreeg steeds vriendelijk, duidelijk en behulpzaam antwoord. Echt top service. Ik ben super blij met mijn smartwatch.

M Sponselee

Nederland

Bezorging is op tijd en ben zeer tevreden over mijn smart watch, dit is mijn tweede al, makkelijk te bedienen met app.

G vd Vin

Nederland

Zeer goede service en al het mogelijke gedaan , onze onderweg tijdens verzending verdwenen horloges , om een nieuw paar smartwatches te verzenden.

P Bollaerts

België

Was makkelijk op de site een keuze te maken van welke smartwatch te kiezen. Vrij snelle levering met opvolging van levering mogelijk. Na levering had ik nog een vraag ivm de smartwatch en die werd snel beantwoordt via watshapp. Dus hier een tevreden klant en waarschijnlijk in de toekomst nog producten van deze site aankopen.

W Martens

België

Super klantenservice na een verkeerde bestelling binnen een week omgeruild en financieel ook heel snel geregeld ivm omruiling Robbert je hebt ons top geholpen groetjes bart

B de Rijk

Nederland

Na het plots niet meer werken van men smartwatch nam ik contact op met de servicedienst. Daar werd alles direkt en correct afgehandeld zonder discutie. Zeer tevreden over alles 👍👍

M Steynen

België

Zending was correct en binnen de verwachtte tijd. Voor zijn prijs een mooi uurwerkje. Mijn echtgenote had nogal een lijst waar het uurwerk aan moest voldoen en dit model voldoet daar grotendeels aan. Zij tevreden, ik tevreden 😉

J Van Beirendonck

België

Geweldige service ook hun aftersales, problemen worden binnen 24 uur keurig opgelost. Ben alleen niet tevreden over de mogelijkheden van het horloge het is een sportwatch maar alleen de stappenteller werkt naar behoren voor de rest moet je er niet al teveel van verwachten. Voor de rest een prima horloge. En nogmaals een zeer goede service. Grt. George

G Dijkstra

Nederland

Artboard-66
Artboard-66